Zásady zpracování osobních údajů
Krátce a bez právnických obratů: co o vás web ví, proč, na jakém základě a jak dlouho. Vychází z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Naposledy upraveno 11. 10. 2026
Správce osobních údajů
Elektroprof RaET s.r.o., IČ 17862744, DIČ CZ17862744, se sídlem Zenklova 32/28, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 378005. Kontakt ve věcech osobních údajů: info@elektroprof-raet.cz, +420 731 124 511. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.
Měření návštěvnosti
Abychom věděli, kolik lidí web čte a které stránky je zajímají, měříme návštěvnost nástrojem Umami, který provozujeme na vlastním serveru v Evropské unii. Nepoužívá cookies ani jiné ukládání údajů ve vašem zařízení, neukládá vaši IP adresu a nesleduje vás napříč weby. Výsledkem jsou anonymní statistiky: které stránky se zobrazily (včetně případných parametrů v adrese a názvu stránky), odkud jste přišli (případně i značky reklamní nebo odkazové kampaně), jaký máte prohlížeč, systém a typ zařízení a z jaké země, regionu a města. Region a město se odvozují z vaší IP adresy v okamžiku příchodu; samotná IP adresa se neukládá. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Měření respektuje signál „Do Not Track“ ve vašem prohlížeči a můžete proti němu kdykoli vznést námitku — stačí nám napsat.
Kontaktní formulář a poptávky
Když nám napíšete přes formulář, zpracujeme vaše jméno, e-mail, případně telefon, zvolené téma a text zprávy, a také datum odeslání a znění informace o zpracování, kterou jste při odeslání viděli — abychom vám to uměli kdykoli doložit. Údaje použijeme k vyřízení vašeho dotazu a k přípravě nabídky. Zpracování je nezbytné pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně je to náš oprávněný zájem na vyřízení dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Jméno a e-mail poskytnout musíte, jinak vám nemůžeme odpovědět a zprávu nejde odeslat; ostatní údaje jsou dobrovolné. Zprávy se po dvou letech mažou samy; pokud z poptávky vznikne smluvní vztah, uchováváme související údaje po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. Kdykoli nás můžete požádat o smazání dříve — stačí napsat.
Účty ve správě
Neveřejnou část webu spravují jmenovitě určení lidé. U jejich účtu vedeme e-mail (slouží k přihlášení) a případně jméno — aby bylo v záznamech poznat, kdo co udělal. Kromě toho se u účtu ukládá zabezpečení (otisk hesla, nastavení dvoufázového ověření) a záznam o přihlašování, včetně IP adresy a neúspěšných pokusů — bez toho by nešlo poznat, že se někdo pokouší dostat dovnitř. Právním základem je náš oprávněný zájem na zabezpečení webu. Historie přihlašování se drží 30 dní, záznamy o změnách ve správě rok. Údaje účtu se mažou spolu s účtem.
E-maily
Zprávy z formuláře nám přicházejí do firemní e-mailové schránky a odesílatelům posíláme potvrzení přes poštovní službu, která uchovává záznam o odeslání. Ten obsahuje adresu příjemce a předmět, ne obsah naší komunikace. Tahle služba má servery ve Spojených státech, takže záznam o odeslání opouští Evropskou unii; předává se na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.
Hosting a zálohy
Web, jeho databáze i zálohy jsou uloženy na serverech a úložištích v Evropské unii.
Komu údaje předáváme
Nikomu k marketingovým účelům a nikdy je neprodáváme. Přístup k nim mají jen poskytovatelé technických služeb, které potřebujeme k provozu — hosting a zálohování, odesílání pošty, e-mailová schránka — a osoby, které pro nás web technicky spravují, a to jen v rozsahu nezbytném pro jejich činnost a na základě smluv o zpracování osobních údajů. Údaje dále předáváme jen tehdy, když nám to ukládá zákon.
Vaše práva
Můžete se nás kdykoli zeptat, jaké údaje o vás máme (právo na přístup), nechat si je opravit nebo smazat, požádat o omezení zpracování, nechat si je vydat ve strojově čitelné podobě (přenositelnost), nebo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Stačí napsat na info@elektroprof-raet.cz; odpovíme do jednoho měsíce. Když nebudete spokojen s tím, jak jsme to vyřídili, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).
Automatizované rozhodování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Jak jsou údaje chráněné
Web běží výhradně po šifrovaném spojení, hesla se ukládají jen jako nevratný otisk a přihlášení do neveřejné části lze chránit druhým ověřením kódem z aplikace.